Política de Envío

En PITBULLS hacemos envíos a todo Colombia. A continuación encuentras la información general sobre tiempos, costos y el proceso de entrega de tu pedido.

Cobertura

Realizamos envíos a nivel nacional a través de empresas transportadoras aliadas. La disponibilidad puede variar según el municipio de destino.

Tiempos de entrega estimados

• Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, entre otras): de 2 a 5 días hábiles después de despachado el pedido.
• Resto del país: de 5 a 8 días hábiles después de despachado el pedido.

Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos (clima, condiciones logísticas de la transportadora, zonas de difícil acceso, temporadas de alta demanda, etc.). El tiempo de preparación del pedido antes del despacho es de 1 a 2 días hábiles.

Costo de envío

El costo de envío se calcula según tu ubicación y se muestra de forma clara antes de finalizar tu compra, en el proceso de pago (checkout).

Seguimiento de tu pedido

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con la información disponible para hacer seguimiento a tu envío.

Pedido no entregado o extraviado

Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, contáctanos desde nuestra página de Contáctenos y haremos seguimiento con la transportadora para resolverlo lo antes posible.