Servicio al Cliente

En PITBULLS queremos que tu experiencia de compra sea siempre positiva. Aquí encuentras las respuestas a las dudas más frecuentes; si no encuentras lo que buscas, escríbenos.

¿Cómo hago un pedido?

Elige tus productos, agrégalos al carrito y sigue el proceso de pago. Recibirás un correo de confirmación apenas se procese tu pedido.

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos pago con tarjeta débito/crédito, PSE y Nequi a través de Wompi, transferencia bancaria y pago contra entrega. Consulta todos los detalles en nuestra Política de Pago.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Los tiempos de entrega varían según tu ciudad. Puedes ver el detalle completo en nuestra Política de Envío.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí. Como consumidor en Colombia tienes derecho de retracto y garantía legal sobre tu compra. Revisa el procedimiento completo en nuestra Política de Devolución y Política de Retorno.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, te notificaremos por correo con la información disponible para hacerle seguimiento a tu envío.

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