Política de Privacidad

En PITBULLS respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas de protección de datos personales vigentes en Colombia (régimen de Habeas Data).

1. Responsable del tratamiento

PITBULLS, a través del sitio web tiendapitbulls.online, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos suministras.

2. Datos que recopilamos

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío.
Datos de la compra: productos adquiridos, historial de pedidos.
Datos de navegación: información técnica del dispositivo y uso del Sitio (por ejemplo, mediante cookies).

No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago; estos son procesados directamente por nuestra pasarela de pagos (Wompi), bajo sus propios protocolos de seguridad.

3. Finalidad del tratamiento

Procesar y dar seguimiento a tus pedidos, pagos y envíos.
Gestionar tu cuenta de usuario y atender tus solicitudes de servicio al cliente.
Enviarte comunicaciones sobre tu pedido y, si lo autorizas, novedades y promociones.
Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
Mejorar el funcionamiento y la seguridad del Sitio.

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos los datos estrictamente necesarios con terceros que nos ayudan a operar la tienda, como la pasarela de pagos (Wompi) y las empresas transportadoras encargadas de tu envío. No vendemos ni compartimos tus datos personales con fines distintos a los aquí descritos.

5. Tus derechos como titular

De acuerdo con la ley colombiana, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales que reposen en nuestras bases de datos.
Conocer, actualizar y rectificar tu información.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a través de nuestra página de Contáctenos.

6. Seguridad y conservación de los datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias (como el carrito de compras) y analizar el uso del Sitio. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al final de esta página.

Última actualización: septiembre de 2026.